這意味著他們沒有太多時間來進行其角色所需的低頭

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的人表示，新一代人工智慧可以幫助他們在工作中更有效地溝通，他們每週都會花大量時間（實際上是 34 小時）來做這件事。這佔傳統每週 40 小時工作時間的 85%，、高度集中的工作。 雖然他們花在書面溝通上的時間比行銷、客戶體驗和人力資源等團隊的同事少，但他們仍然報告平均每週花 17 個小時在撰寫任務和管道上。特別是在 IT 支援角色中，這些團隊成員每天花大量時間透過聊天和電子郵件與同事溝通、解決技術問題並幫助即時排除故障。

IT 工程師大部分的時間都花在為不同部門 (60%) 和不同時區 (62%) 的同事提供支援。這意味著他們的大部分通訊 (58%) 都是非同步進行的，並且跨越許多不同的管道，考慮到您的 IT 團隊可能支援全球混合勞動力，這並不奇怪。 雖然 85% 的 IT 工程師對這種跨時區和平台的溝 阿富汗 WhatsApp 号码列表 通充滿信心，但 81% 的工程師也表示他們每天都會遇到溝通不良的情況。這讓 IT 工程師感到焦慮和壓力，進而影響他們的工作效率。

讓我們更深入了解溝通（尤其是溝通不良）如何影響 IT 團隊。 溝通不良對 IT 的影響 當溝通有效時，IT 團隊就會注意到。超過一半的人表示，有效的溝通可以提高他們的工作滿意度（55%）和生產力（53%）。但當故障時，IT 團隊的生產力和士氣就會受到影響。 IT 工程師往往會對有效溝通所花費的時間感到沮喪，他們說他們花了太多時間搜尋資訊、試圖理解他人的訊息並確保他們的話語按照他們的意圖表達。有趣的是，他們報告說在有效溝通的工作上花費了太多時間。