营销优化 - 渠道

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CJM - 消除客户障碍
亲自走一走客户的路或者问问你的朋友。我有一个朋友，专门开发互联网上的在线工作服务。他在做什么？他向朋友发送了一个注册链接，并要求他打开网络摄像头录制屏幕，并大声评论他在做什么以及如何做。有时会有很多感悟涌现出来。我们认为在我们这里一切都很方便，但是当人们访问我们的服务时，他们常常无法理解一些东西，他们要跋涉在某种注册丛林中，花费大量的时间，所以他们离开并放弃服务。您可以从一些公司订购 CJM，他们都是专业人士。您将了解一切是如何为您构建的。

个障碍的重要性并估算消除它的成本。你需要明白哪些障碍你会首先消除，哪些障碍最后消除，哪些障碍你根本不会消除，因为消除它们的成本太高。因此，我们需要进行多次整合来识别和消除问题，并实施定期流程来改进 CJM。情况在变，市场在变。


积累端到端分析数据后这样做是有效的。重要的是要理 波斯尼亚和黑塞哥维那 电话数据 解有效的跟踪并不总是可行的。比如你购买了3个频道，但是来了5个客户。我们并不总是能够理解它们来自哪里。目前还不完全清楚这三个渠道哪一个有效。我们必须明白我们的分析总是会存在错误。它的存在很重要，错误必须被原谅并被努力改正。

如何评估渠道的有效性？申请费用。这是一个简单且相当直接的方法，但我不推荐它。该应用程序可能很便宜、很酷，但是该应用程序可能无法转换，也就是说，该应用程序是垃圾。最好看看销售成本并将其与客户带来的利润进行比较。如果我们有LTV，那么获取一个客户的成本可能会超过我们从第一位客户那里获得的利润。如果有端到端分析，我们会查看哪些渠道无效，将其关闭，并投资于有效的渠道。

AV 测试
对于所有细分市场，并没有适合的营销秘诀。昨天有效的方法今天可能就不起作用了。因此，有必要进行测试并产生假设，以创建 AB 测试文化。我们确定测试假设的预算，同时考虑桌面、移动平台和外部因素。例如：如果我们销售冰淇淋，有一天它很热，另一天它很冷，人们买得少，我们就会投入资金进行营销。每个企业都有不同的外部因素，您需要适应它们。