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最好了解客户服务外包将如何影响您的业务决策者和

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發表於 2024-12-17 15:11:22 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
选择最适合外包的国家/地区,然后放大。您可以获得的最佳提供商菲律宾和印度是当时的顶级玩家。谈到全球外包,印度夸耀其 IT 基础设施,这解释了为什么他们是。转到相关的服务,同时他们还为西方客户提供客户服务。对于菲律宾来说,语言障碍和文化不兼容是大多数企业不能忽视的障碍。不可否认,全业务处理外包的蓬勃发展得益于客户服务。

外包这只能说明菲律宾拥有最好的人力资源和技术。值得记住的是,为世界各地的客户提供一流的客户服务。在此,将客户服务外包给印度的客户转移到了菲律宾。仅凸显了该国在客户服务交付方面的强大实力。菲律宾不会无缘无故被称为世界呼叫中心之都。外包 电话号码库 在菲律宾是一个充满活力的行业,因此您可以期待很多。这里的外包提供商最好记住,没有一刀切的方法。当谈到外包时,这些是正确外包客户服务的准则。不经过学习就加入外包潮流绝非明智之举。


您的业​​务状况是否正在经历快速变化或增长受阻呢。。管理层应一致将发生在您企业内部的咨询外包出去。管理层和销售团队充其量会给你一个清晰的视角。当你在菲律宾有大量的人时,要设定你的要求。它们各自的核心优势和劣势,这就是您设定的要求可以帮助您的地方。对于他们习惯于为全球提供服务的国家/地区的外包提供商来说,这是一件好事。客户有些供应商非常适合大容量,有些供应商则适合深度和变化。客户服务情况还需要考虑他们员工的客户服务经验和英语熟练程度。

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